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Canaux de communication & Responsabilités
| Canal / Destinataire | Mission & Domaine de compétence |
|---|---|
| [email protected][cite: 43] | Remarques éditoriales, demandes de correction, retours sur les tests, presse[cite: 43] |
Compte joueur / CTA (via /go/)[cite: 43] | Dépôts en argent réel, demandes de retrait, envoi de pièces KYC, activation de bonus[cite: 43] |
| Adresse postale de l'opérateur[cite: 43] | Stable Tech N.V., Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao (Licence CGA OGL/2024/161/0191)[cite: 39, 43] |
Recommandations pour contacter notre bureau
Afin de nous aider à traiter votre message efficacement, nous vous prions de respecter les consignes suivantes[cite: 43] :
- Remarques sur les revues : Si vous constatez un changement dans les conditions de bonus, les limites ou les méthodes de paiement, veuillez indiquer l'URL de l'article concerné[cite: 43].
- Questions de méthodologie : Vous souhaitez comprendre comment nous évaluons N1Bet par rapport aux autres plateformes en Suisse ? N'hésitez pas à nous écrire[cite: 39, 43].
- Ne transmettez jamais de données sensibles : N'envoyez aucune copie de passeport, relevé bancaire ou mot de passe à notre rédaction[cite: 43]. Ces informations doivent être soumises uniquement dans votre espace client sécurisé N1Bet[cite: 43].
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Foire Aux Questions (FAQ)
Où envoyer les documents KYC et les questions relatives au compte ?
Les questions relatives aux dépôts, retraits, vérification d'identité (KYC) ou mots de passe doivent être gérées directement via le service client N1Bet dans votre espace joueur[cite: 43]. Ne transmettez aucune pièce d'identité à l'adresse de la rédaction[cite: 43].
Comment contacter la rédaction pour des remarques ou corrections ?
Pour toute demande de correction, remarque technique sur notre site ou question destinée à la rédactrice en chef Nora Furrer, écrivez-nous directement à [email protected][cite: 43].
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Quel est le délai de réponse de l'équipe rédactionnelle ?
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En quelles langues peut-on contacter la rédaction ?
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